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Política de privacidad​

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Última modificación: 13 de mayo de 2025

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Otodata Wireless Network Inc. (“Otodata”, “nos”, “nosotros”, “nuestro”) se compromete a proteger la información personal de los usuarios (“usted”, “su”) del Sitio web propiedad de Otodata otodatatankmonitors.com y el Portal del cliente (nuestro “Sitio web”) y/o las Aplicaciones del cliente propiedad de Otodata o las Aplicaciones del consumidor (nuestras “Aplicaciones”), según se detalla en la presente Política de privacidad (la “Política”).

 

Definición

1. “Información personal” significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable que, ya sea directa o indirectamente, permite identificar a esa persona.

2. “Información personal de categoría especial” significa información personal que revela origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, creencias filosóficas o afiliación sindical; datos genéticos y biométricos y datos relacionados con la salud, la vida o la orientación sexuales.

3. “Información personal confidencial” significa información personal que, debido a su naturaleza o al contexto de su uso o comunicación, implica un alto nivel de expectativa razonable de privacidad, incluido el número de seguro social de un consumidor, los números de licencia de conducir y pasaporte, los números de cuenta y credenciales, la ubicación geográfica precisa, el origen racial o étnico, las creencias religiosas o la afiliación sindical, información personal relacionada con la salud, vida sexual u orientación sexual de un consumidor, contenido del correo, el correo electrónico y los mensajes de texto de un consumidor en los que la empresa no es el destinatario previsto, datos genéticos, información biométrica, o de ciudadanía y estatus migratorio.

4. “EEE” se refiere al Espacio Económico Europeo

5. “RGPD” se refiere al Reglamento General de Protección de Datos de la UE

6. “PIPEDA” se refiere a la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (Canadá)

7. “Ley 25” se refiere a la Ley de Protección de la Información Personal en el Sector Privado (Act respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector, APPIPS, modificada por la Ley 25) (Quebec).

 

1. Finalidad y alcance de la Política

 

1.1. Esta Política de privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando visita o utiliza nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones, así como la forma en que recopilamos, usamos, mantenemos, protegemos y divulgamos su información personal. También explica el uso que hacemos de cookies y cómo puede acceder, corregir o eliminar su información personal cuando sea necesario.

 

1.2. Esta Política se aplica a la información que recopilamos:

• en el Sitio web (que incluye nuestro Portal del cliente);

• en las aplicaciones,

• en correos electrónicos, mensajes de texto, otros mensajes electrónicos entre usted y el Sitio web o las Aplicaciones;

• en persona en nuestros puntos de servicio o por teléfono cuando se comunique con nuestro Servicio al Cliente.

 

1.3. Cuando ofrecemos productos y servicios a personas en el Espacio Económico Europeo (EEE), estamos sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, que se aplica en toda la Unión Europea (UE). Para los consumidores en los Estados Unidos, cumplimos con las leyes de privacidad federales y estatales aplicables, lo que incluye, entre otras, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) y otras regulaciones de privacidad específicas del estado. En virtud del RGPD, actuamos como un “controlador” de su información personal, lo que significa que determinamos los fines y los medios para procesar sus datos de conformidad con las leyes aplicables. En el caso de los consumidores de Canadá, cumplimos con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (Personal Information Protection and Electronic Documents Act, “PIPEDA”) y cualquier otra legislación de privacidad específica de la provincia. Para los consumidores de Quebec, o la información sobre los residentes de Quebec fuera de Quebec, cumplimos con la Ley de Protección de la Información Personal en el Sector Privado (APPIPS, modificada por la Ley 25).

 

2. Leyes aplicables

 

2.1. Tenemos el compromiso de cumplir con las leyes de privacidad aplicables a nuestras operaciones en EE.UU., Canadá y el EEE, incluida la CCPA, el RGPD, PIPEDA, la legislación provincial sustancialmente similar y la Ley 25. Esta Política se elaboró teniendo en cuenta las leyes aplicables en estas jurisdicciones. Sin embargo, es posible que esta Política no esté diseñada para cumplir con las leyes de privacidad en otras jurisdicciones.  Al proporcionar su información personal, usted reconoce y acepta el procesamiento de esta, incluida la recopilación, el uso y la divulgación de acuerdo con esta Política y las leyes de las jurisdicciones aplicables a las que se hace referencia en este documento.

 

3. Su aceptación de esta política

 

3.1. Lea esta Política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Al acceder o usar el Sitio web, o al descargar, crear una cuenta o usar las Aplicaciones y/o nuestros Servicios, usted acepta esta Política de privacidad. Esta Política puede cambiar ocasionalmente (consulte Cambios en nuestra Política de privacidad). Su uso continuo del Sitio web o las Aplicaciones después de que hagamos cambios constituye su aceptación de dichos cambios, por lo que debe consultar esta Política periódicamente para conocer las actualizaciones.

 

4. Niños menores de 16 años

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4.1. Nuestro Sitio web o nuestras aplicaciones no están destinados a niños menores de 16 años. Ninguna persona menor de 16 años tiene permitido proporcionar información personal en el Sitio web o las Aplicaciones. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no utilice ni proporcione ninguna información en el Sitio web o las Aplicaciones, a través de ninguna de sus funciones, no se registre en el Sitio web o las Aplicaciones, no realice compras, no utilice ninguna función de comentarios interactivos o públicos, ni nos proporcione ninguna información sobre usted, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que utilice. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin el consentimiento verificado de los padres, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos tener información de un niño menor de 16 años o sobre él, comuníquese con nosotros a privacy@otodata.com.

 

5. Información personal recopilada

 

5.1. Podemos recopilar su información personal cuando crea una cuenta o accede a nuestro Sitio web, utiliza nuestras Aplicaciones o se comunica con nuestro servicio de atención al cliente.  Podemos recopilar información directamente de usted cuando nos la proporcione.  Con su permiso, también podemos recopilar información automáticamente mientras navega por el sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies. Con su permiso, también podemos recopilar información automáticamente cuando utilice las Aplicaciones. Todas las cobranzas automáticas se desactivarán de forma predeterminada y se le dará la oportunidad de activarlas cuando acceda a nuestro Sitio web o utilice nuestras Aplicaciones.

 

5.2. Dependiendo de las circunstancias, la información personal recopilada en o a través de nuestro Sitio web o Aplicaciones puede incluir su nombre, información de contacto (dirección, dirección electrónica y número de teléfono), registros y copias de su correspondencia, detalles sobre su uso del sistema y datos sobre su consumo y/o uso del tanque, las preferencias de su navegador y la configuración del sistema operativo, y sus respuestas a comunicaciones y encuestas que podríamos pedirle que complete ocasionalmente.

 

5.3. Mientras navega e interactúa con nuestro Sitio web o Aplicaciones, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo, actividades de navegación y patrones a través de tecnologías de recopilación de datos, que pueden incluir:

• Detalles de la visita: datos relacionados con sus visitas a nuestro Sitio web, como datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede y utiliza en el Sitio web.

• Información del dispositivo y la conexión: información sobre su computadora o dispositivo móvil y conexión a Internet, lo que incluye su dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador y, en el caso de dispositivos móviles, el identificador único del dispositivo, información de red móvil y número de teléfono.

• Detalles de uso: cuando accede y utiliza las Aplicaciones, podemos recopilar detalles sobre su uso, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros, datos de comunicación y los recursos a los que accede o utiliza a través de las Aplicaciones.

 

5.4. Mientras navega e interactúa con nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones, con su permiso podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo, actividades de navegación y patrones mediante tecnologías de recopilación de datos. Esta recopilación se desactivará de forma predeterminada y usted tendrá la oportunidad de activarla cuando interactúe con nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones. La información recopilada de esta manera puede incluir:

• Información de ubicación: las Aplicaciones pueden recopilar información en tiempo real sobre la ubicación de su dispositivo.

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5.5. La información recopilada automáticamente nos ayuda a mejorar nuestro Sitio web y proporciona una experiencia mejor y más personalizada, lo que nos permite:

• Calcular el tamaño de nuestra audiencia e identificar patrones de uso.

• Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar el Sitio web con base en sus intereses.

• Acelerar sus búsquedas.

• Reconocerlo cuando regrese a nuestro Sitio web.

 

6. Cookies y tecnologías de recopilación de datos

 

6.1. Si nos permite, utilizamos varias tecnologías de recopilación de datos, incluidas las cookies, para recopilar información automáticamente cuando visita nuestro Sitio web o utiliza nuestras Aplicaciones.  Las cookies son pequeños archivos colocados en el disco duro de su computadora o en su teléfono inteligente. Estas tecnologías nos ayudan a mejorar su experiencia, mejorar nuestros servicios y comprender cómo interactúa con nuestras plataformas. Estas tecnologías de recopilación de datos se desactivarán de forma predeterminada y puede optar por activarlas. La Información personal recopilada cuando elige activar las cookies puede incluir la dirección IP de su dispositivo, y la Información no personal recopilada puede incluir su tipo de navegador y sistema operativo.

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6.2. La duración de las cookies varía según las circunstancias. Las cookies pueden conservarse solo para la sesión actual o durante períodos de hasta 12 meses, como las cookies para el seguimiento de errores y problemas de la sesión.

 

7. Su control sobre las cookies

 

7.1. Puede optar por activar las cookies ajustando la configuración de su navegador o teléfono inteligente. Sin embargo, tenga en cuenta que no activar cookies puede limitar su acceso a ciertas partes de nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones.

 

7.2. Para obtener más información sobre cómo administrar sus preferencias de cookies y configuraciones de privacidad, consulte la sección titulada “Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información”.

 

8. Tipos de cookies y sus fines

 

8.1. Utilizamos diferentes tipos de cookies para fines específicos:
a) Cookie de sesión (autenticación):
Finalidad: Utilizamos una cookie de sesión para almacenar su sesión de usuario después de un inicio de sesión exitoso. Esta cookie contiene su nombre de usuario y dirección de correo electrónico y se utiliza para autenticar cada solicitud enviada a nuestro servidor. No almacena ninguna información adicional. También utilizamos cookies de sesión para la detección de fraudes y ataques, y para la protección de API.
Propiedades: Esta cookie está marcada como solo Http y segura, lo que garantiza que se transmite solo a través de conexiones cifradas y no se puede acceder a ella mediante scripts del lado del cliente.

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b) Cookies de análisis y rendimiento (p. ej., _ga, _gid):
Finalidad: Estas cookies nos ayudan a hacer un seguimiento del comportamiento del usuario y medir el rendimiento del sitio web. Son cookies de origen, generalmente configuradas con SameSite=Lax o None (con el indicador Secure si se usa HTTPS). Estas cookies no están marcadas como solo HTTP, lo que significa que se puede acceder a ellas mediante scripts del cliente.

 

9. Datos recopilados en el inicio de sesión y el consentimiento de cookies

 

9.1. Para ayudarnos a proporcionar una experiencia de usuario óptima, utilizamos servicios de comercialización de terceros. Cuando inicia sesión y activa las cookies, esos servicios pueden recopilar la siguiente información:

• dirección IP;

• tipo de navegador: el tipo y la versión de su navegador;

• sistema operativo: el sistema operativo de su dispositivo.

 

9.2. Estos datos nos ayudan a proporcionar una experiencia segura y personalizada, al tiempo que garantizan el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

 

10. Administración de sus preferencias de cookies

 

10.1. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o dispositivo. Para obtener instrucciones detalladas, consulte la sección titulada “Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información”.

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10.2. Una vez que haya activado las cookies, al continuar utilizando nuestro Sitio web o Aplicaciones sin ajustar su configuración, usted acepta el uso de cookies como se describe en esta Política.

 

11. Recopilación de información de terceros

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Ciertos contenidos y aplicaciones en nuestros sitios web provienen de terceros. No proporcionamos ninguna información personal a ningún tercero que utilicemos. Sin embargo, no controlamos las tecnologías que utilizan estos terceros, y es posible que usen cookies, balizas web u otras tecnologías de rastreo para recopilar información sobre usted cuando interactúa con nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones. La información recopilada puede estar asociada con su información personal o puede incluir detalles sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo en diferentes sitios web, aplicaciones y servicios en línea.

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Dado que no controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros o cómo se utilizan, si tiene preguntas o inquietudes sobre sus prácticas de información, comuníquese directamente con el proveedor correspondiente o consulte sus políticas.

 

12. Uso de su información personal

 

12.1. Utilizamos su información personal principalmente para:

• presentarle nuestro Sitio web, nuestras Aplicaciones y su contenido;

• proporcionarle productos o servicios que nos solicite;

• responder a sus preguntas y solicitudes de información;

• garantizar la compatibilidad con su sistema operativo y sus periféricos;

• ofrecer una experiencia de usuario personalizada, que puede incluir preferencias almacenadas recopiladas a través de cookies, si elige activarlas;

• cumplir con cualquier otro fin autorizado o requerido por la ley;

• describir usos adicionales al momento de proporcionar la información; y

• alcanzar cualquier otro fin con su consentimiento.

12.2. Para los titulares de los datos en el EEE, lo anterior no se aplica a la información personal de categoría especial, que solo procesaremos con su consentimiento explícito.

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13. Titulares de los datos en el EEE: comunicaciones promocionales

 

13.1. Podemos usar su información personal para enviarle actualizaciones (por correo electrónico, mensaje de texto, teléfono o publicación) sobre nuestros productos y servicios, incluidas ofertas exclusivas, promociones y nuevos lanzamientos.

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13.2. Nos basamos en nuestro interés legítimo de procesar su información personal con fines promocionales, como se describe en la sección anterior titulada “Uso de su información personal”. Esto significa que, en la mayoría de los casos, no exigimos su consentimiento explícito para enviarle comunicaciones promocionales. Sin embargo, cuando se requiera legalmente el consentimiento, siempre lo pediremos por separado y de manera clara e inequívoca. Para mayor certeza, en el caso de los usuarios en Canadá, cumpliremos con los requisitos legales de enviar comunicaciones promocionales solo si hemos recibido su consentimiento expreso para hacerlo.

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13.3. Nos comprometemos a proteger su privacidad y nunca venderemos ni compartiremos su información personal con organizaciones fuera de Otodata con fines de comercialización.

 

14. Sus opciones y derechos

 

14.1. Tiene derecho a optar, en cualquier momento, por no recibir comunicaciones promocionales. Puede hacerlo de la siguiente manera:

• contactarnos a marketing@otodata.com; o

• usar el enlace “cancelar suscripción” en nuestros correos electrónicos o responder “STOP” (DETENER) a nuestros mensajes de texto; o

• actualizar sus preferencias de comercialización en la configuración de su cuenta; o

• es posible que le pidamos que confirme o actualice sus preferencias de marketing en las siguientes situaciones:

  • si nos solicita productos o servicios adicionales en el futuro;

  • si hay cambios en las leyes o regulaciones aplicables; o

  • si hay cambios significativos en la estructura de nuestro negocio.

 

14.2. Para los consumidores de Canadá, solo le enviaremos comunicaciones promocionales con su consentimiento expreso. El consentimiento expreso puede venir en formularios como su inscripción para nuestras comunicaciones en nuestro Sitio web o nuestra Aplicación.

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14.3. Siempre trataremos su información personal con el máximo respeto y nos aseguraremos de que sus preferencias se respeten de inmediato.

 

15. Divulgación de su información personal

 

15.1. Es posible que compartamos información consolidada o no identificable sobre nuestros usuarios sin restricciones.

 

15.2. Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporciona, según se describe en esta Política de privacidad:

• A nuestras subsidiarias y filiales.

• A contratistas, proveedores, prestadores de servicios y terceros, así como a sus subcontratistas y proveedores, que respaldan nuestro negocio y están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de la información personal y usarla solo para prestar o mejorar los Servicios. En el caso de los consumidores de Quebec, si divulgamos su información personal a cualquier parte fuera de Quebec, le notificaremos y realizaremos una Evaluación de impacto de transferencia (Transfer Impact Assessment, “TIA”) antes de dicha divulgación.

• A un comprador o sucesor en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución o venta de algunos o todos los activos de Otodata, incluso durante la quiebra o liquidación, cuando la información personal del usuario sea parte de los activos transferidos.

• Para cumplir con la finalidad para la cual proporcionó la información.

• Para cualquier otro fin divulgado cuando usted proporciona la información.

• Con su consentimiento.

 

15.3. Además, podemos divulgar la información personal:

• Para cumplir con las obligaciones legales, incluidas las órdenes judiciales, las leyes o las solicitudes regulatorias.

• Para hacer cumplir nuestros Términos de uso (https://www.otodatatankmonitors.com/terms-and-conditions) y otros acuerdos, incluso para facturación y cobro.

• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Otodata, nuestros empleados, nuestros contratistas, nuestros clientes u otros, lo que incluye compartir información con organizaciones para la prevención de fraudes y la reducción del riesgo crediticio.

 

16. Cuánto tiempo se conservará su información personal

 

16.1. Conservaremos su información personal mientras tenga una cuenta con nosotros o mientras le proporcionemos productos y/o servicios. Después de este período, solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para:

• responder a cualquier pregunta, queja o reclamo realizado por usted o en su nombre;

• demostrar que lo tratamos de manera justa y de acuerdo con nuestras obligaciones legales; o

• mantener los registros requeridos por las leyes o reglamentaciones aplicables.

 

16.2. No conservaremos su información personal más tiempo del necesario para los fines que se describen en esta política. Tenga en cuenta que los diferentes tipos de información personal pueden estar sujetos a diferentes períodos de retención, según el fin específico para el cual se recopilaron los datos.

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16.3. Una vez que ya no sea necesario conservar su información personal, la eliminaremos de manera segura o la identificaremos de manera adecuada de acuerdo con nuestras políticas de retención y eliminación de datos. La desidentificación se realizará hasta el punto suficiente para que la información ya no pueda usarse, directa o indirectamente, para identificarlo.

 

17. Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

 

17.1. Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

• Tecnologías de rastreo y publicidad. Las cookies del navegador solo se utilizarán si las activa. Puede configurar su navegador para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

• Información de ubicación. Puede optar por activar las aplicaciones para recopilar y usar información en tiempo real sobre la ubicación de su dispositivo a través de la configuración de privacidad del dispositivo. Si no activa el uso de la información de ubicación, algunas partes de las Aplicaciones pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

 

18. Derecho a acceder, corregir y eliminar

 

18.1. Puede revisar y modificar su información personal iniciando sesión en el Sitio web o las Aplicaciones y visitando la página de perfil de su cuenta.

 

18.2. También puede enviarnos un correo electrónico a privacy@otodata.com y proporcionar un comprobante de identidad para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. Responderemos a su solicitud en un plazo de treinta (30) días.

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18.3. En el caso de la información personal necesaria para su cuenta de usuario, no podemos eliminar dicha información personal, excepto mediante la eliminación de su cuenta de usuario también. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría cualquier ley o requisito legal o haría que la información sea incorrecta.

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18.4. Sin embargo, para asegurarnos de que la información personal que mantenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada, infórmenos de inmediato sobre cualquier cambio en su información personal. Daremos respuesta a su solicitud en un plazo de treinta (30) días.

 

19. Sus derechos de privacidad estatales

 

19.1. Las leyes estatales de privacidad del consumidor pueden otorgar a los residentes derechos adicionales con respecto a nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal. Al menos los siguientes estados —California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Oregón, Tennessee, Texas, Utah y Virginia— actualmente o en el futuro otorgarán a sus residentes derechos a:

• Confirmar si procesamos su información personal.

• Acceder y eliminar cierta información personal.

• Corregir imprecisiones en su información personal, considerando la naturaleza de la información y la finalidad de su procesamiento (excepto en Iowa y Utah).

• Solicitar la portabilidad de los datos.

• Excluirse voluntariamente del procesamiento de datos personales para:

  • publicidad dirigida (excepto en Iowa);

  • ventas; o

  • creación de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos (excepto en Iowa y Utah).

• Limitar (excluirse voluntariamente) o solicitar el consentimiento para el procesamiento de la Información personal confidencial.

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19.2. El alcance exacto de estos derechos varía según el estado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a privacy@otodata.ca o a la dirección de contacto que se proporciona a continuación. Para apelar una decisión con respecto a una solicitud de derechos del consumidor, envíe una apelación por escrito a Otodata a la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente, o a la dirección postal que se indica a continuación, en un plazo de 10 días de recibir nuestra respuesta.

 

20. Titulares de los datos en el EEE: Sus derechos en virtud del RGPD de la UE

 

1. Derecho a ser informado: El derecho a conocer o ser notificado sobre la recopilación y el uso de su información personal.

2. Derecho de acceso: El derecho a recibir una copia de su información personal (derecho de acceso).

3. Derecho a la rectificación: El derecho a exigirnos que corrijamos cualquier error en su información personal.

4. Derecho a ser olvidado: El derecho a exigirnos que eliminemos su información personal, en ciertas situaciones.

5. Derecho a restringir el procesamiento: El derecho a exigirnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal, en ciertas circunstancias, p. ej., si impugna la exactitud de los datos.

6. Derecho a la portabilidad de datos: El derecho a recibir la información personal que nos proporcionó, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o a transmitir esos datos a un tercero, en ciertas situaciones.

7. Derecho a objetar:

   1. en cualquier momento, que su información personal se procese para comercialización directa (incluida la creación de perfiles);

   2. en otras situaciones determinadas, el procesamiento continuo que hacemos de su información personal, p. ej., el procesamiento que se lleva a cabo para nuestros intereses legítimos.

8. Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones individual automatizada: El derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado (incluida la creación de perfiles) que produzca efectos legales sobre usted o que lo afecte significativamente de manera similar.

 

21. Derechos de los residentes de Quebec en virtud de la Ley 25 de Quebec

 

1. Derecho a ser informado: El derecho a conocer o ser notificado sobre la recopilación y el uso de su información personal.

2. Derecho a retirar el consentimiento: El derecho a ser informado de su derecho a retirar su consentimiento para la comunicación o el uso de su información personal.

3. Derecho de acceso: El derecho a recibir una copia de su información personal (derecho de acceso).

4. Derecho a la rectificación: El derecho a exigirnos que corrijamos cualquier error en su información personal.

5. Derecho a ser olvidado: El derecho a exigirnos que eliminemos su información personal, en ciertas situaciones.

6. Derecho a restringir el procesamiento: El derecho a exigirnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal, en ciertas circunstancias, p. ej., si impugna la exactitud de los datos.

7. Derecho a la portabilidad de datos: El derecho a recibir la información personal que nos proporcionó, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o a transmitir esos datos a un tercero, en ciertas situaciones.

8. Derecho a objetar:

   1. en cualquier momento, que su información personal se procese para comercialización directa (incluida la creación de perfiles);

   2. en otras situaciones determinadas, el procesamiento continuo que hacemos de su información personal, p. ej., el procesamiento que se lleva a cabo para nuestros intereses legítimos.

9. Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones individual automatizada: El derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado (incluida la creación de perfiles) que produzca efectos legales sobre usted o que lo afecte significativamente de manera similar.

 

22. Transferencia de su información personal

 

22.1. Para proporcionarle nuestros servicios, a veces puede ser necesario que transfiramos su información personal fuera de la jurisdicción en la que se encuentra, como un estado o provincia, nación u otras áreas jurisdiccionales como el EEE. Esta transferencia podría ocurrir en las siguientes situaciones:

• al compartir información con nuestras oficinas o filiales ubicadas fuera de su jurisdicción;

• al trabajar con proveedores de servicios (suyos o nuestros) con sede fuera de su jurisdicción;

• si se encuentra en una jurisdicción diferente de la que se encuentra la información;

• cuando los servicios que le proporcionamos tengan una dimensión internacional.

 

Las transferencias de datos fuera del EEE se rigen por normas estrictas en virtud de las leyes de protección de datos europeas y del Reino Unido, lo que incluye el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).  Para garantizar que su información personal permanezca protegida, solo transferiremos datos fuera del EEE si se implementan las protecciones adecuadas, por ejemplo:

• cláusulas contractuales estándar (Standard Contractual Clauses, SCC) aprobadas por la Comisión Europea;

• reglas corporativas vinculantes (Binding Corporate Rules, BCR); u

• otros mecanismos legalmente reconocidos que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

 

Antes de hacer cualquier transferencia de datos fuera de Quebec, se realizará una evaluación del TIA antes de dicha transferencia.

• La información puede comunicarse si el TIA establece que la información transferida recibiría la protección adecuada, particularmente a la luz de los principios generalmente reconocidos con respecto a la protección de la información personal.

• La comunicación de la información debe estar sujeta a un acuerdo por escrito que tenga en cuenta, en particular, los resultados del TIA y, si corresponde, los términos acordados para mitigar los riesgos identificados en el TIA.

 

Estamos comprometidos a proteger su información personal, y todas las transferencias internacionales y las transferencias de información personal fuera de una jurisdicción cumplirán con las leyes de protección de datos aplicables.

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23. Seguridad de los datos

 

23.1. La seguridad de su información es importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger su privacidad a través de una variedad de medidas de seguridad organizacionales y tecnológicas. Hemos implementado medidas de seguridad para proteger su información personal contra la pérdida accidental y el acceso, el uso, la alteración o la divulgación no autorizados. Toda la información que proporcione se almacena en servidores seguros protegidos por cortafuegos, y cualquier transacción de pago se cifra mediante tecnología SSL. Nos aseguramos de que el acceso a su información personal se limite en todo momento a aquellos empleados o subcontratistas autorizados de Otodata que estén legalmente obligados a tener acceso a esa información para prestar los Servicios.

 

23.2. Su función también es crucial para proteger su información. Si se le ha proporcionado o ha elegido una contraseña para acceder a ciertas áreas de nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones, es su responsabilidad mantener su confidencialidad. No comparta su contraseña con otras personas. Además, tenga cuidado al compartir información en áreas públicas del Sitio web, como tableros de mensajes, ya que puede ser accesible para otros usuarios. No somos responsables de la fuga de información del usuario que surja de la falta de protección de la información confidencial por parte del usuario.

 

23.3. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión de datos por Internet es totalmente seguro. No podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones, y cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo.

 

24. Cómo presentar una queja en Canadá o una queja por incumplimiento del RGPD

 

24.1. Nos comprometemos a responder cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre cómo usamos su información personal. Si tiene una queja o consulta, comuníquese primero con nosotros para que podamos trabajar con usted para resolver el problema de manera rápida y justa. La información de contacto de nuestro funcionario de privacidad se proporciona al final de esta Política de privacidad.

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24.2. En virtud del RGPD, usted también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora (autoridad de protección de datos) en la UE o el EEE. Puede presentar una queja en el país donde:

• trabaja;

• normalmente vive; o

• crea que ocurrió una supuesta violación de las leyes de protección de datos.

 

24.3. En virtud de todas las leyes de privacidad canadienses, también tiene derecho a presentar una queja ante el regulador de privacidad de su jurisdicción.

 

24.4. Le recomendamos que se comunique primero con nosotros para resolver cualquier inquietud, pero tiene la libertad de acercarse a la autoridad supervisora pertinente en su jurisdicción en cualquier momento.

 

25. Cambios en nuestra Política de privacidad

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25.1. Publicaremos cualquier actualización de nuestra Política de privacidad en esta página y destacaremos los cambios con una Política de actualización en la página de inicio del Sitio web o las Aplicaciones. Si realizamos cambios significativos en la forma en que manejamos su información personal, le notificaremos por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta o a través de una Política en la página de inicio del Sitio web o las Aplicaciones. La fecha de la revisión más reciente de la Política de privacidad se puede encontrar en la parte superior de esta página. Es su responsabilidad mantener su dirección de correo electrónico actualizada y revisar periódicamente esta Política de privacidad y el Sitio web o las Aplicaciones para enterarse de cualquier cambio.

 

26. Información de contacto

 

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro director de privacidad en:

Otodata Wireless Network Inc.

1212 Louvain O., Montréal, Québec H4N 1G5, Canadá

Privacy@otodata.com